KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Figaro Food işletmesinin sahibi Ece Taşkıran’dır. İletişim ve tebligat için aşağıda belirtilen adres, telefon ve e-posta kullanılabilir.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon ve e-posta.
• Müşteri hesabı: üyelik, doğrulama ve oturum kayıtları.
• Sipariş ve teslimat: sipariş kalemleri, tutar, ödeme tercihi, teslimat adresi, adres tarifi ve sipariş notları.
• Talep ve işlem kayıtları: destek başvuruları, sipariş geçmişi, IP ve teknik işlem güvenliği kayıtları.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik oluşturma, sipariş alma, hazırlama, teslim etme ve müşteriyi bilgilendirme: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c).
• Vergi, muhasebe ve mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtlar: hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç).
• Uyuşmazlıkların değerlendirilmesi ve hukuki talepler: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK md. 5/2-e).
• Teknik güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve operasyon sürekliliği: şartları sağlandığında meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f).
• Rıza gerektiren pazarlama ve zorunlu olmayan çerez faaliyetleri: ilgili faaliyet için ayrıca alınan geçerli açık rıza; ticari elektronik ileti mevzuatı ayrıca uygulanır.

Toplama yöntemleri

Bilgiler üyelik ve adres formları, sipariş ekranı, müşteri iletişimi, güvenlik ve teknik işlem kayıtları üzerinden elektronik ortamda toplanır.

Verilerin paylaşılması

Gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla siparişin tesliminde görevli kurye/teslimat çalışanlarıyla, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcılarıyla, muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Paylaşım her alıcı grubunun ilgili hizmet amacıyla sınırlıdır.

Yurt dışına aktarım

Bulut altyapısının ve kullanılan tedarikçilerin veri merkezleri ile hizmet ilişkileri değerlendirilerek yurt dışına veri aktarımı olup olmadığı, aktarımın kapsamı ve KVKK’nın 9. maddesi uyarınca geçerli aktarım mekanizması ayrıca kesinleştirilecektir. Yayın öncesinde bu bölüm fiilî aktarım envanteriyle uyumlu hale getirilmelidir.

Saklama ve imha

Kişisel veriler işleme amaçları ve kanuni saklama yükümlülükleri için gerekli sürelerle sınırlı tutulur. İlgili süre sona erdiğinde ve başka bir hukuki sebep kalmadığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi alma, aktarımı öğrenme, düzeltme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik işlemeye itiraz etme ve kanuna aykırılık nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak veri sorumlusunun aşağıdaki adresine iletebilir, başvuru yöntemi hakkında e-posta veya telefonla bilgi alabilirsiniz.